La Guardia Civil a un CLICK

La denuncia telemática de la Guardia Civil es un sistema que permite presentar denuncias a través de internet, sin necesidad de acudir físicamente a un cuartel. El trámite se realiza en la Sede Electrónica de la Guardia Civil a través del enlace https://guardiacivil.sede.gob.es y requiere identificación digital (certificado digital, DNIe o Cl@ve).

¿Qué hechos se pueden denunciar online?

• Daños
• Hurtos
• Pérdida o extravío de documentación.
• Localización de documentación (si ya fue denunciada la pérdida)
• Sustracción de vehículos.
• Sustracción en el interior de vehículos
• Estafas y cargos fraudulentos cometidos a través de medios informáticos.

¿Qué requisitos técnicos y personales necesito?

• Certificado digital, DNIe o Cl@ve para identificarte.
• Un ordenador o móvil con conexión a internet y navegador compatible.
• Documentación que acredite el hecho (facturas, fotos, justificantes), si quieres agilizar la validación.

¿Cómo es el proceso paso a paso?

• Accede a la Sede Electrónica de la Guardia Civil.
• Elige el tipo de denuncia telemática.
• Identifícate con certificado digital, DNIe o Cl@ve.
• Rellena el formulario con los datos y adjunta las pruebas si las tienes.
• Firma electrónicamente y envía la denuncia.
• La denuncia será revisada por agentes especializados.
• Si es válida, recibirás confirmación y tendrá plena validez jurídica. Si necesitan más datos, te contactarán.

¿Dónde puedo consultar dudas o pedir ayuda?

Puedes llamar a la Oficina de Información y Atención al Ciudadano de la Guardia Civil: Teléfono gratuito 900 101 062

Denuncia telemática Guardia Civil:

Con esta herramienta, la Guardia Civil hace una apuesta firme de cercanía con la ciudadanía, sobre todo, teniendo en cuenta el despliegue territorial del Cuerpo que abarca el 83% del territorio nacional, con zonas muy dispersas y poco pobladas donde en ocasiones para interponer una denuncia las personas tienen que acudir a
otras poblaciones.

Se trata de una opción más que se ofrece a la ciudadanía sin que esto suponga que cualquier persona que quiera ir a denunciar a un Puesto pueda hacerlo o que llame al 062 para una emergencia.

La CiberComandancia de la Guardia Civil, ubicada en León capital, es una unidad de reciente creación a través de la cual se amplían los servicios de atención al ciudadano, en este caso a través de medios telemáticos, complementando y auxiliando en el “ciberespacio” las 24 horas del día los 365 días del año, al resto de unidades de seguridad ciudadana de la Guardia Civil.